Telefon bonton za djecu. Kako provesti telefonske razgovore

 Pristojnosti treba pokazati ne samo tijekom osobnog kontakta ili u razgovoru, ali telefonski poziv. Postoje pravila ovdje, i pozivatelja i za onoga tko je odgovoran za to.
 Kako nazvati?
 Štoviše, kao što je vaša ruka posegnula za telefonom, te bi trebao misliti o svemu, vrijeme, predviđeno vrijeme za razgovor, od vas zove, gdje je tvoj drug, i tako dalje. D. Neka je razbiti stvari na prvom mjestu.
 Prvo, s obzirom na vrijeme. Rude ometaju ljude u ranim jutarnjim satima, kasno navečer, noću i vikendom, te u tim trenucima kada su vaši domaćini sugovornik, ako je on ozbiljno bolestan netko blizak iu drugim sličnim situacijama, osim ako naravno znate o tome, ili upozoreni.
 Priznajte, to je više prikladan čekati par sati nego pozvati prijatelja ili zoru i "pristojno" pitati, "ja ne probudi?" - I čuti odgovor pospan, ojađen glas (ne tako loše, ako je glas tvoj prijatelj, a ako to je glas nekoga iz njezinih roditelja?).
 Poziv kasno u noć, čak i ako želite da se pristojno reći "laku noć" - nije najbolja opcija. Što ako ga probudite koga ćeš miran san?
 I bolje spavati noću i sama dati drugima spavati.
 To bi se Neskromno pozornost povucite ljudi od gostiju i lancima na svom osobu, a samo poremetiti ljudske strpljivi telefonske pozive i vrlo okrutna.
 Jedina iznimka ovog pravila je kada je jedan od vaših prijatelja čekaju vas važne informacije i kaže da možete nazvati u bilo koje doba dana ili noći.
 Vrijeme razgovora ovisi naravno o važnosti informacija koje oni reći, i niz drugih uvjeta.
 Na primjer, ako zovete iz javnom telefonu, a uz vas čeka svoj red za drugog čovjeka, a komunikacija se mora svesti na najmanju moguću mjeru. Vi ne možete dugo pričati na telefon, au slučaju ako zovete iz susjeda ili prijatelja.
 Što se poziva, to je odvojeno pitanje. Vi sigurno znate da telefon nije tu za zabavu, ali kako bi dali priliku razgovarati s ljudima koji su daleko jedni od drugih. Tako je lijepo razgovor na telefon oko ničega neprihvatljivog temu razgovora može samo jako važno pitanje.
 Na primjer, jedna djevojka nazvala moju mamu da radi pet puta po sat vremena. Svaki put kad bi dobio broj, upita ženu na drugom kraju podnymavshuyu slušalice na telefon nazvati svoju majku i svoju majku kada je ugrađen u telefon, upita: "Mama, ja jesti?" Mama je rekla da je hladnjak lonac juhe, djevojke odgovorio da je razumio i spustio slušalicu. Nekoliko minuta kasnije je počeo brinuti pitanje - je li moguće da jedu više, a to je u posudu, a opet nazvala majku na posao. Nakon primitka odgovora, ponovno je pozvao da se pitaju što se hraniti mačku, a zatim ponovno zazvonio saznati kada je majka vraća s posla i tako dalje. D. Čovjek ne mari da ga odvaja od rada na takvim sitnicama, ne samo njegova majka, ali još jedna žena koja traje telefonske pozive.
 Nemojte pričati na telefon što može govoriti na sastanku. Osim toga, telefon raspravlja važne informacije komplicira i činjenica da ne vidi izraz lica, držanje tijela, geste i razgovor se ne može napraviti kompletnu sliku o tome kako je on percipira naše riječi.
 Pozdravite na telefonu možete samo bliskim prijateljima ili prijateljicama, a one koji žive u nekom drugom gradu. No, kako bi izrazili sućut preko telefona nije prihvaćen.
 Ako posjetite, a želite to nazvati tvoja odluka mora se vagati pažljivo. Ako razgovor može se odgoditi, to je najbolje da ga presele u vrijeme kada gosti odu. Priznajte, ti biti neugodno kad je djevojka, koja je došla u posjet, ostavljajući vam da razgovaraju s nekim preko telefona. Ako slučaj ne može tolerirati kašnjenja, trebali ispričati za goste i ukratko opisati problem telefonom gostima ni u jednom trenutku nisu imali dosadno kućanica.
 Nazovite kući u kojoj ste gost, ne baš ugodno, ali prihvatljivo, ako je doista važno i hitno, a osim toga, morate pristojno pitati vlasnika dopuštenje za poziv. Dugi razgovor na telefon u takvoj situaciji ne može, jer ste odmah obavijestiti njegovu drugu.
 Ako ste podršku telefon sa svojom djevojkom zbog njezina susjeda, onda imate dobre mislite o svakom pozivu, jer ne odgovara gnjaviti druge ljude, a možda i upoznati s tobom ljudi. Vaši pozivi trebao biti kratak, prihvatljiva za drugo vrijeme.
 Naravno, pitajte i zahvaljivati ​​za drugu osobu nešto bolje u osobnom razgovoru s izravnom susretu. No, zahtjev za prijateljstvo ili prenijeti svoju zahvalnost što nam se može nazvati. Nemojte to učiniti u slučaju da se ne zovemo svojim vršnjacima, ali, na primjer, učitelj ili netko drugi s odraslima.
 Razgovarajte o drugoj osobi na telefon netaktičan, bolje ne, jer je moguće da netko drugi čuje svoj dijalog. Iz istog razloga ne biste trebali razgovarati na telefon o nečemu vrlo osobno, kao što je vaša pratilja može biti u situaciji u kojoj je neugodno otvoreno razgovarati o tome, jer je pored autsajder.
 Telefonska usluga nije uvijek uspješan, jer je volumen vašeg glasa trebalo biti prihvatljivo.
 Nemojte plakati tvrdi u telefon, ali se ne može šaputati. Ako je veza loša, bolje je da nazove, ali ne pretjerano naprezati svoje glasnice i ne uzrokuju nelagodu prisutan tijekom intervjua osobe; Ako ne postoje uvjeti za normalan razgovor i imati niži glas, bolje odgoditi razgovor u više odgovarajućem trenutku. Govoreći na telefon treba biti jasno i čitko, svakako, ne najviše glasno.
 Ali što ako ste čuli loše osoba kojoj nazvati? Za oboje je važno da se informacije dobivene i na taj način ispravno razumio, pa morate obavijestiti pozivatelja da čuju da je loše, možda je samo tiho rekao, ako je kriv veze, to je najbolje da se nazove.
 Ako ste dobili pogrešan način, što bih nazvao, najbolje u ovoj situaciji pristojno ispričati i objesiti. Nemojte mučiti stranac na kraju linije pitanja "gdje sam dobio?", "Koji je tvoj broj?", "Tko kaže?" I tako dalje. P.
 Poboljšajte telefonski broj osobe kojoj ste slučajno pogodio, mogu se koristiti samo ako se nije prvi put biranja i dozvanyvaeshsya svejedno mu. U tom slučaju, morate biti vrlo ljubazni i opet ispraviti taj problem.
 To se događa tako da nakon što ste birali broj, čujete dijalog stranaca. U ovoj situaciji, obrazovana osoba postavljena i neće slušati tuđe razgovor, a kamoli intervenirati u njega.

 Kako napraviti telefonski razgovor?


 Počnite telefonski razgovor potreban kao izravan razgovor s čestitkama. Jedini slučaj gdje možete ispustiti pozdrav - je kada izazvati hitnu pomoć i ne može stajati za minutu ili zvertayeshsya telefonski referral usluga za hitnu informacije. To vas oslobađa od žurbe pristojnosti u razgovoru.
 Ako zovete svoje prijatelje ili prijateljima kod kuće, nakon pozdrava trebate se predstavim. Ako prepoznati glas koji je zauzeo svoju djevojku, onda možete reći, na primjer: "Bok, ovo je Natalie Saveliev!" Ili "Bok, Maria, Natalia Saveliev vas zove!" Ili "Hello World, vi ste zabrinuti Natalia Saveliev! "ili" Bok, to me, Natasha! "
 Usput, bilo bi lijepo taktično naslutiti da se svojim prijateljima i prijateljicama koje su također ne zaboravite prikazanih kada zvati dom za vas i vaše roditelje je zadovoljstvo razgovarati s njima i nije bilo nikakvih poteškoća u prenošenju informacija. Stoga, kako bi se izbjegle zabune, to je bolje pregovarati sa svojim prijateljima: "Idemo se predstavili kad smo zvali jedni druge na telefon"
 Ako zovete prijatelja, uzmi bilo koji od njegovih roditelja, nakon obaveznih pozdrava i predstavljanja možete pitati, primjerice: "Možete imati nekoga na telefon Katja?" Ili "Mogu li razgovarati s Kate?" Ili " Ti bi mogao nazvati telefon Kate? "ili" Poziv, molim te, Kate! "i tako dalje. str.
 Ako nazvao prijatelj i rekao da nepoznate glas nepristojno pitati, "Tko je na telefonu?" Ili "Koga ja govorim?" Da bi bili sigurni da ste na pravom stan, nakon pozdravljanja može zatražiti, na primjer: "Ovaj stan Sizov? "Nakon dobivanja pozitivnog odgovora trebali predstaviti i pristojno pitati koji će biti pozvani na telefon svog prijatelja.
 Govoreći najbolje jezgrovito, bez ulaženja u detaljnim opisima i detaljne specifikacije, što je pogodno za vas i za vaš pratilac.
 Budući da su sudionici telefonska komunikacija razgovor u mogućnosti vidjeti jedni druge, razne vrste relevantne razjasniti pitanja peresprashyvanyya. Ako vaš prijatelj kaže nešto za vas s vremena na vrijeme možete dati mu razumjeti da to čuje i jasno što se događa (kao što će tiho potvrdno klimanje glavom, on je nije vidjela). Da biste potvrdili svoju pozornost na riječi sugovornika, ponekad umetnut u dijalogu s riječima: "Da, da", "Da, čujem što govoriš," "Da, ja razumijem," "Naravno", "čujem", itd . str.
 Završava telefonski razgovor obično onaj tko zove, ali kad u razgovoru s bliskim prijateljima, ovo pravilo se može odstupiti. Međutim, ako se govori na telefon s muškarcem, onda završiti razgovor - Vaše pravo. Muški, prema etiketa, samo spusti slušalicu nakon što je prestao govoriti.
 Nakon razgovora treba reći zbogom. Nije potrebno reći samo jednu riječ pozdrava, druga strana može reći nešto lijepo, kao što su: "Hvala za informacije," ili "Bilo je jako lijepo razgovarati s tobom" ili "Hvala ti mi platili nekoliko minuta" i tako dalje. N ,
 Kako da se telefonski poziv?
 Obično uzimanje telefonski poziv rekavši: "Hello!", "Da", "slušati" ili "Ja ću slušati."
 Ako se pita kako nazvati na telefon, kao što je roditelj, vi kažete, "Čekaj, molim te!" "Sada," "Čekaj malo!" I tako dalje N. Ni u kojem slučaju se pitaju:. "Zašto? "ili" Što vi to želite (mu) rekao? "Ako koga pitao za tel dom treba pristojno pitati, ne treba mu dati nešto, ili mi reći što je to vrijeme je bolje da se nazove uhvatiti pravu osobu. Ako pozivatelj nije uveden, ne pokazuju pretjeranu znatiželju.
 Ako vas poziva na telefon u ovom trenutku, kada posjetite, morate se ispričati za njih i pristojno pitati sugovornika da vas kontaktirati na prikladnije vrijeme, naravno, ako informacija nije hitno i da je moguće da se nazove nakon što odem , U svakom slučaju, razgovor bi trebao biti kratak.
 Ako greškom ušao u svoj stan, ne iritiraju, podići svoj glas, a ne mirno objaviti da primatelj nije u redu ("Vi niste stigli" ili "vi ste u krivu"). Ako je tako nepristojno reći nešto poput: ". Moramo ispravno birati" ili "? Vi znate gdje želite da se" I to je neprihvatljivo da se šaliti sa strancem, tvrdeći da je on nazvao u mrtvačnici, kada, Zoološki vrt i t n ,
 Ako idete u posjet stan, u kojem telefon ne treba napustiti svoju sobu, ako to nije potrebno. Ako je to obvezno, što je ušla u kuću, ispred kuće koji možete nazvati.
 Što još trebam znati o telefonskim pozivima?
 Što ako se opsesivno zovete osobu s kojom ne želite komunicirati? Za zaustavljanje ove pozivi mogu pristojno i bez vrijeđanja osobu. Da biste to učinili, morate posegnuti lažljivu spasenja.
 Čuli su doduše glas slušalice neželjene pratilac, brzo sjetiti bilo uvjerljivog argumenta odmah prekinuti razgovor, na primjer, možete reći: "Žao mi je, ne mogu sad razgovarati, čeka poziv od majke" ili "Žao mi je, zvono zazvoni", ili "Žao mi je, ne mogu govoriti dugo, u mojoj kuhinji je mlijeko pobjeći." Pametni ljudi brzo shvatiti da je to jednostavno ne želi razgovarati s vama smetaju i zaustaviti pozive.
 Neprihvatljivo je da se miješati u razgovor o drugima, kao što traži neka pitanja osoba koja je u tom trenutku rekao preko telefona.
 Vi ne možete žuriti netaktičan čovjek razgovara na telefon, kao što je kucati kovanice staklenu telefonsku govornicu ili konkretno učiniti nezadovoljan lice dobiva pozornost na govornika. Ako ste stvarno trebate hitan poziv iz automata, pristojno reći onaj tko ga uzima.
 Nepristojan komentar na tuđi razgovor, koji može biti svjedok na ulicama na javnom telefonu ili govoriti na glas svoj odnos prema predmetu razgovora, na primjer, sljedeći izrazi: "Pronašli ono što za reći!" Ili "Možda to ne bi trebao imati?" OBZIRNI osoba pokušava odmaknuti daleko iz zvučnika na telefonu i ne pokazuju previše interesa.
 I ne zaboravite da telefon nije izmišljen za zabavu. Poziv s bilo izmišljeni broj i pitati: - Ne samo da netaktičan, ali glupo "Ovaj mrtvačnicu Poziv Vasja treću policu?". Postoji mnogo zanimljivih znamenitosti.  




Яндекс.Метрика