Glavni osnovna djelatnost je stvaranje razgovore konstruktivnu raspravu dvoje ili više ljudi. Da bi se postigao pozitivne rezultate, osoba koja je poslala sastanak, morate dobiti spremna za razgovore prikupiti što više informacija o kupcima (navika, postignuća, nedavni napredak, itd), postavite sebi određene ciljeve na koje se teži, a odrediti stil odijevanja i ponašanja.
 Dalje, smatramo:
 Prikupljanje podataka
 Slika
 Mi bi pozitivan dojam u 5 minuta
 Kako izgraditi razgovor?
 Pravilno predstavljanje svojih proizvoda
 Zaključci

 Internet nam pruža niz novih značajki koje (specijalist u prodaji) ne treba zanemariti. Na primjer, mnogi ljudi imaju svoje blogove. Na web stranicama mogu sadržavati linkove na korporativnom blogu koji pruža pristup novim informacijama. Šef tvrtke također može imati svoj blog. U tom slučaju, ako uspijete dobiti Twitter osobu sastanak koji bi trebao - biti sigurni da istražite sve dostupne informacije. Pronalaženje pravu osobu za vas u različitim društvenim mrežama ("Professyonalы.ru", "Facebook", "Classmates" ("u kontaktu" i tako dalje) - budite sigurni da provjerite aktivnosti skupine i zajednice u kojoj je napravio, i krug njegovih prijatelja.
 Media. Mediji pohranu velike količine podataka i informacija koje možete koristiti u svoju korist. Ako vaša tvrtka je u pitanju ymedzhem uvijek pravovremeno odgovoriti na napade i optužbe konkurenata i kao rezultat toga, usko surađuje s medijima (postavljati svoje video i intervjue na radiju i TV-u, članci u novinama i časopisima) - to znači da je upravljanje vrijednosti javnog mnijenja. Ta činjenica bi trebala biti korištena u pripremi za poslovni sastanak.
 Obratite pažnju na svoje promotivne materijale. Dobro je studirao promotivne sredstva kojima ćete biti u mogućnosti da biste saznali o progonjeni kao smjernice, kao i njihovu dobrobit. Ne zaboravite da je osoba s kojom imate ozbiljan sastanak, također će koristiti sve ove značajke u pripremi. U osoba može koristiti podatke o motivaciji tvrtki i dionica iz portfelja. To pomaže stvaranju pozitivne misli o vama kao čovjek dobro upućen u poslovanje svog klijenta, za razliku od mnogih drugih menadžera koji pokušavaju što je prije moguće "gurati" svoju robu. Na pozadini tih ljudi koje ćete izgledati kompetencije, te pridonosi formiranju osobne simpatije i povjerenja između glave vas.
 Tražilicama. Nemojte zaboraviti da je "tražilice" možete pronaći mnogo korisnih informacija o CEO i poslovanja u cjelini. Samo upišite ime ulazni linije tvrtke ili tvrtke i zadržati flipping stranice koje jedan po jedan, možda čak i biti u mogućnosti pronaći važne informacije, koji su bili svjesni (količine gibanja, budući parnice, itd).
 Sat odjeveni u susretu s neznancem, neće ostaviti dojam dobrog ukusa (kao što bi trebao biti), ali namjera što je prije moguće povući novac iz svog klijenta, što će negativno utjecati na otvoren i konstruktivan dijalog. U praksi postoji mnogo slučajeva gdje ljudi dolaze na važne sastanke s čelnicima velikih tvrtki u džemper pruži rukava, kratke hlače ili traperice. Na trenutak, zamislite da ste u skupom odijelu je dobio u susret s direktorom velike i uspješne tvrtke. Koga ćete odustati u njegovim očima? Umjesto toga, kao što je "androgina" patka! Na tim sastancima ćete imati malo priliku da izgrade konstruktivan i produktivan razgovor.
 Način na koji je poželjno da pogledate na sastanku s određenim klijentom, pomoći će vam otkriti preliminarnoj fazi pripreme za poslovni sastanak. Samo prikupljanje i analizu svih informacija o kupcu i njegovom tvrtkom, možete napraviti pravi izbor. Na primjer, ako zaključi da je vaš potencijalni klijent je vrlo ozbiljan čovjek, ljubitelj automobila elitne klase, bavi se dobrotvornim radom u javnim organizacijama i političkim strankama, pohađaju različite konferencije i seminare, te je služio kao izvršni direktor za 10 godina - što je bolje nositi klasični poslovanje odijelo (čiste cipele, jakne, hlače tamne, svjetlo shirt). Za djevojke je u redu crna haljina bez pjenušava pribor. Nemojte pokušati preopteretiti svoj izgled nepotrebnih "gadgete", sve bi trebalo biti u umjerenim količinama! "
 U slučaju da imate poslovni sastanak s glave mladog razvoju tvrtke koja opskrbljuje na tržištu širok asortiman odjeće za mlade ljude, au isto vrijeme ste saznali da je vaš klijent preferira slobodan način i relativno mlad - preporučljivo je da se haljina više besplatno. Štoviše, to bi izgledalo kao dopuna razgovoru: Vi naglašavaju svoju pozitivan stav prema smjeru svog poslovanja.
 Ako ste naučili iz svojih izvora da očekuju sastanak s kreativnim i izvanredne osobnosti (da li naučiti proučavajući detalje vašeg osobnog života i različitih slika) - pokušati dotjerati zabavu. Na primjer, modni dodaci, nespojivih boja, svijetle kravatu, i sve ostalo što će vam pomoći da se pojavi pred sama zvučnika izvanredna ličnost u kojoj (i) on će vidjeti njegov saveznik.


 Mi bi pozitivan dojam u 5 minuta
 Odlazak na poslovni sastanak - sjetite se da ćete imati samo nekoliko sekundi napraviti dobar dojam. Ako ste propustili ovaj put, imaju tendenciju da se pet minuta, kako bi se to popraviti. Pokušajte zamisliti situaciju: u svom uredu ne čujete kucanje, je drag čovjek s velikom torbom i vikanje "Pažnja! "Pokušaj da se usmjeri svoju pažnju (i ostale zaposlenike) na knjigu u ruci. Što je u ovom trenutku mislite o ovoj osobi? Želite li vaš klijent na isto misli o vama? Teško! Dakle, morate razmišljati nad svim svojim akcijama, kao što ste unijeli vrata, kažu poslovnim partnerima i tako dalje.
 Kao što je objašnjeno u ovom članku je o poslovnim razgovorima, nudimo vam sljedeće opcije. Otvaranje vrata - pozdraviti svog klijenta, dok ga zove po imenu i prezimenu (ili naziv) kako bi se osiguralo da je osoba kojoj ste otišli na sastanak. Tada je potrebno uvesti, nazivajući svoje ime, položaj u društvu, kao i stvari koje morate razgovarati i obavijestiti svog klijenta da ste dogovorili susret s njim samo u ovom trenutku. Pokušajte to u specifikaciji kontakt očima s njegova pratilja. Ako vidite klijent bavi vrijednosnim papirima - odrediti je li on u razgovoru s vama, ili to treba malo vremena da završi svoje trenutne poslove. Ako je osoba spremna za komunikaciju - može početi.

 Kako izgraditi razgovor?
 Da bi primatelj će razumjeti da to ima veze sa poslovnim i ozbiljan čovjek - objavljivanja propisa početku susreta. Na primjer, možete reći: "Glavna svrha našeg sastanka s vama - utvrditi trenutne poslovne potrebe i utvrditi kako možete pomoći naše tvrtke u njihovom ostvarenju. Predlažem da se izgradi razgovor u dvije faze. U prvoj fazi, ja ću vam postaviti mali broj pitanja kako bi razumjeli glavne prioritete vaše tvrtke, druga faza - ja ću vam reći koji od njih može pomoći da shvatimo našu tvrtku. Mislim da je ova zgrada će biti najproduktivnije pregovora. Slažete se sa mnom? ". Nakon dobivanja suglasnosti na sugovornika - možete početi sami pregovore. Ako klijent ne sviđa vaš plan - odrediti što alternativa ponuditi.
 U cilju da bi pravilno prepoznati potrebe poslovnih korisnika, dobar pregovarač je potrebno svladati metodu odgovarajuće građevinske pitanja. Ovaj popis može se unaprijed tiskane na papiru i ubacite tamo odgovor kupca ili "držati" na sva pitanja iz memorije i voditi bilješke sve te informacije. Ne zaboravite da razgovor treba razvijati logično, tako da mora biti vrlo pažljivo razmotriti sve prioritetne probleme. Za pripremu upitnika možete koristiti sljedeći obrazac:

1.  Koliko je vaša tvrtka na tržištu?
    Tko je ciljana publika je svojim kupcima?
    Ono na tržištu koje ciljate (regije, regije, grad)?
    Što konkurentska prednost u privlačenju kupaca za svoju tvrtku?
    Koja je vaša tvrtka razlikuje od konkurencije?
    Koji davatelji usluga koji rade s tobom danas?
    Zašto ste odabrali ovaj provider?
    Pokušajte procijeniti vaš provider na deset bodova ljestvici. Što je Mark ste stavili?
    Što je to što se ne sviđa rad tog pružatelja?
    U Vašem mišljenju, koje su prednosti da se u našem društvu da možemo izgraditi dugoročnu suradnju s vama?
   
    Ne zaboravite da je najvažnija faza poslovni sastanak za prikupljanje podataka. Zahvaljujući pravilno odabrali za vas može razgovarati tvoj prijatelj i saznajte sve probleme i neugodnosti morao izdržati. Na taj način možete razumjeti, može pomoći riješiti ih, a ako vjeruješ u svoj proizvod, imat ćete vrlo dobre šanse da se zaključiti profitabilan transakciju.
   
    Pravilno predstavljanje svojih proizvoda
    U prvoj fazi u osnovi govoreći svog klijenta, ali samo pitanja. Sada imate za reći. Možete graditi daljnju komunikaciju, tako da klijent bi staviti puno pitanja kako bi razjasnili tvrdnje da je zainteresiran i rastjerati svoje sumnje, ili da je šutio, jer sve je jasno i da će se složiti s riječima. Uspjeh scenskom prikazivanju usluga vaše tvrtke je, kao što će biti u mogućnosti prenijeti sve podatke koje ste upravo zajednički klijenta u svoju korist, s naglaskom na kvaliteti svojih usluga tvrtke.
   
    Na primjer, ako osoba koja se žale na kvalitetu dostave ove usluge (česte narudžbe kašnjenja, što je rezultiralo u "potkopava" od klijenta tvrtke) - potrebno je naglasiti da je u suradnji s vaše tvrtke takve situacije neće biti kao što je poštanski ured radova glatko i pod stalnim nadzorom nadzor usluga koje (vjerojatno) u trenutnoj davatelja usluga tamo. Uostalom, ako je to bilo, onda takva kašnjenja isporuke nije bio. Osim toga, može se primijetiti da je ugovor o Vašoj tvrtki navodi da u slučaju neuspjeha dobavljača tvrtke dostave će platiti kaznu ili dati bonuse kao naknadu. Drugim riječima, što pravno jamčiti svog klijenta u skladu sa svim uvjetima ugovora kako bi se zaštitili od rizika kupaca.
   
    Zaključci
    Za uspješan poslovni razgovor s potencijalnim klijentima - mora proći kroz nekoliko faza. Pripremna faza uključuje prikupljanje i analizu svih relevantnih informacija o ljudskoj osobi (koja će zadovoljiti) i tvrtke koju predstavlja. To može pomoći informacije iz medija, izvora oglašavanje i tražilice također korisne posjetiti web stranicu.
    Prilikom odabira odjeće treba slijediti u klasičnom stilu, ali ako imate svedenyamy pouzdane identitet kupca, koji pripada sastanku - način i stil može biti poput njega.
    Da biste stvorili pozitivan dojam na pet minuta - objaviti pravila za sastanke i pitati koliko situacijske pitanja u fazi prikupljanja informacija od sugovornika.
    Završnoj fazi prezentacije, u kojem ste postavili sugovornika da će dobiti više koristi za suradnju je s vaše tvrtke.